Frågor och svar

Här hittar du de vanligaste frågorna som gäller Taltjänst och svaren till dem.

Kan Taltjänst vara med på ett anställningsintervju av en assistent?

Självklart, vi förtydligar det du säger och kan förbereda mötet med dig samt skriva anteckningar under intervjun.

Jag ska till läkaren, kan ni följa med mig dit?

Absolut. Vi kan fungera som talstöd, minnesstöd och anteckningshjälp samt förbereda läkarbesöket med frågor.

Jag stammar och har svårt att prata på ett möte, kan ni vara med mig?

Ja, det kan vi. Vi kan vara med att repetera och förtydliga det du säger.

Hur kan jag beställa taltolk?

Efter vi har träffat dig första gången och lärt känna ditt sätt att kommunicera, kan du ringa, mejla eller faxa oss och beställa taltolk. Du hittar nummer till oss under "kontakta oss".

Kostar det något att använda Taltjänst?

Att använda sig av Taltjänst är kosnadsfritt.

Måste jag ha diagnos för att få använda Taltjänst?

Nej, det behöver du inte ha om du har någon form av tal-, röst- och/eller språkskada.

När kan jag anlita Taltjänst?

Det kan du göra för alla tänkbara  situationer, till exempel vid läkarbesök, bankärenden och föreningsmöten. Boka tolk i god tid, så är chansen större att vi kan utföra uppdraget.

Om jag bor i Vallentuna, kan ni hjälpa mig ändå?

Ja, det gör vi. Taltjänst utför uppdrag i hela Stockholms län.

Hur kan ni förstå mig?

Innan ett uppdrag utförs måste vi lära oss ditt sätt att kommunicera och på vilket sätt du önskar stöd. Den förståelsen får vi genom att vi träffas en eller flera gånger före det egentliga uppdraget och tillsammans förbereder ärendet som du behöver stöd med. Genom att lyssna och vara lyhörda lär vi oss att förstå dina önskemål och ge dig det stöd du önskar.

Jag ska ha ett skolmöte med min son och jag glömmer vad jag ska säga och jag har svårt att anteckna samtidigt som jag måste lyssna.

Du kan boka taltolk till detta möte, som förbereder mötet med dig och skriver upp punkter som du vill ta upp på mötet. Under mötet skriver vi stödanteckningar som vi sedan efteråt kan gå igenom tillsammans.

Vad händer med anteckningar ni gör under mina möten?

Det beror på vad du vill göra med dem. Vi kan förvara anteckningar i skyddade former under ett halvår. Du kan även välja att ta alltid med dig dina anteckningar utan att förvara något hos oss. Vi har både tystadsplikt och alla uppgifter hanteras under sekretess.

Ansvarig webbredaktör: > Jaana Suorsa
Uppdaterades: 2011-11-25